Самый ужасный сервис в г. Хабаровск. Приехали забрали телевизор быстро при этом не оставив никакой квитанции, ни адреса где находится сервис, дали номер телефона по которому дозвониться большая проблема, он или отключен или по не му не отвечают. Только через 2 недели смогла узнать какая поломка у телевизора, и где находится мой телевизор, сказали надо менять материнскую плату, сделали заказ прошло 2 недели пришла неисправная запчасть, заказали второй раз прошло еще 2 недели, оказалось пришла матплата не на мой телевизор. При этом чтобы получить хоть какую то информацию по ремонту приходилось самой звонить или писать сообщения мастерам, сервис никак не заинтересован в поддержании связи с клиентом, я была в полном неведении, каждую информацию надо было ДОБЫВАТЬ! После того как пришла вторая запчасть мне сказали что меня оповестят по результатам, в итоге пока я сама через неделю не написала сообщение, только тогда мне объявили что она не подходит, предложили продолжить ремонт, который на тот момент уже длился 2, 5 МЕСЯЦА, или отдать телевизор мне. Я решила вернуть телевизор, попросив при этом написать мне диагностику что с моим телевизором, в диагностике тупо прописали что "матплата неисправна" (2 слова) и взяли 1500 рублей. Отдала телевизор в Сервис-Комфорт, диагностика показала совсем другую поломку, а с матплатой как оказалось всё в порядке, и произвели ремонт за 2 ДНЯ! И диагностика была БЕСПЛАТНОЙ! Не рекомендую S-СЕРВИС для ремонта телевизоров! ОЧЕНЬ БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ и БЕЗГРАМОТНЫЕ мастера.
Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности.
Отзыв может быть обжалован только представителем компании S-Сервис
Решение проблемы может быть предложено только представителем компании
Добавить отзыв
* Пользователи, оставляющие комментарии, несут полную правовую ответственность за их содержание. Информация об IP-адресах сохраняется. Сайт Cataloxy.ru не несет ответственность за содержание отзывов и вправе передать информацию об их авторах по запросу компетентных органов.
1
Отправить запрос